Snushus EU – Često postavljana pitanja (FAQ)

Sve narudžbe pripremaju se za slanje isti dan (od ponedjeljka do petka, osim praznika). Ovisno o zemlji dostave, isporuka traje 2–5 radnih dana.

Trenutno dostavljamo u 18 zemalja: Austrija, Belgija, Bugarska, Njemačka, Estonija, Grčka, Irska, Italija, Hrvatska, Latvija, Litva, Luksemburg, Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Slovenija i Španjolska. Za narudžbe iz Švicarske posjeti snushus.ch, za Švedsku snushus.se.

Da, čim tvoj paket bude poslan, dobit ćeš potvrdu o slanju putem e-pošte s linkom za praćenje.

Da, sve narudžbe šalju se u neutralnom pakiranju bez naznaka proizvoda.

Ne, sve naše cijene uključuju poreze. Za narudžbe unutar EU nema dodatnih carinskih pristojbi.

Ako tvoja narudžba stigne nepotpuna, oštećena ili neispravna, kontaktiraj nas na info@snushus.eu ili putem live chata – pronaći ćemo rješenje što je prije moguće.

Snushus.eu isporučuje isključivo u zemlje EU. Za Švicarsku: snushus.ch – za Švedsku: snushus.se.

Da, imaš pravo otkazati svoju narudžbu u roku od 14 dana od primitka bez navođenja razloga. Pošalji nam neformalnu e-poštu na info@snushus.eu ili iskoristi obrazac za otkazivanje.

1. Obavijesti nas putem e-pošte unutar 14 dana od primitka (info@snushus.eu)
2. Pošalji robu natrag u roku od dodatnih 14 dana na: SNUSHUS s.r.o, Jičínská 226/17, 13000 Prag, Češka Republika
3. Troškove povrata snosiš kao kupac
4. Vraćamo iznos kupnje uključujući standardne troškove dostave u roku od 14 dana od primitka robe – na isti način plaćanja

Da – pravo na odustajanje ne vrijedi za već otvorene kutije snusa jer se radi o zapečaćenoj robi iz higijenskih razloga. Nepotrošene kutije možeš bez problema vratiti.

Vratit ćemo ti iznos najkasnije 14 dana nakon što primimo vraćenu robu ili dokažeš povrat – bez dodatnih troškova, na isti način plaćanja.

Budući da narudžbe šaljemo isti dan, promjena ili otkazivanje moguće je samo dok narudžba nije poslana. Kontaktiraj nas što prije putem live chata ili e-pošte na info@snushus.eu. Ako je narudžba već poslana, vrijedi uobičajeno pravo na odustajanje u roku od 14 dana.

Trenutno možeš platiti uobičajenim kreditnim karticama (VISA, Mastercard) – kupnja na račun također je moguća.

Da, moguće je kupiti na račun.

Da. Sva plaćanja se obrađuju putem sigurnih, šifriranih veza (SSL). Ne pohranjujemo podatke o kreditnim karticama – plaćanje se obavlja preko certificiranih pružatelja usluga plaćanja. Ikona lokota u traci preglednika pokazuje da je tvoja veza zaštićena.

Ako nisi primio potvrdu narudžbe putem e-pošte i ne vidiš narudžbu u svom računu, plaćanje nije uspješno završeno. Obrati nam se – pomoći ćemo ti što prije.

Ne, možeš naručiti i kao gost. Međutim, korisnički račun ima prednosti: možeš pregledati povijest narudžbi, spremiti adrese za dostavu i brže dovršiti buduće narudžbe.

Na stranici za prijavu klikni na „Zaboravljena lozinka“ i unesi svoju e-mail adresu. Dobit ćeš link za resetiranje lozinke. Ako ne primiš e-mail, provjeri spam ili nas kontaktiraj na info@snushus.eu.

Prijavi se u svoj korisnički račun i promijeni svoje podatke pod „Postavke računa“. Za promjene e-mail adrese molimo te da nas izravno kontaktiraš.

Da! Prijavi se na naš newsletter i primi ekskluzivne kodove za popust, informacije o novim proizvodima i posebne akcije izravno u svoj inbox.

Snushus je internetska trgovina specijalizirana za Snus iz Švicarske. Zalažemo se za svježu robu, povoljne cijene i brzu dostavu. Više o nama snushus.eu opslužujemo kupce u EU s proizvodima All White Snus bez duhana i Nicotine Pouches.

Svježi Snus uvozimo tjedno izravno iz Švedske i surađujemo s najvećim proizvođačima i trgovcima – tako uvijek garantiramo svježu robu i povoljne cijene.

Budući da Snus uvozimo tjedno izravno iz Švedske i prodajemo isključivo preko vlastite internetske trgovine, naši su proizvodi obično svježiji od onih koji se prodaju preko posrednika.

Kako bismo garantirali brzu dostavu i svježu robu, asortiman se pažljivo proširuje. Ako ti nedostaje tvoj omiljeni snus, slobodno nas kontaktiraj!

Da. U našem asortimanu također možeš pronaći CBD proizvode bez duhana i nikotina. Cijeli asortiman možeš vidjeti na snushus.eu.

Snus je proizvod od duhana ili zamjenski proizvod za oralnu upotrebu. Vrećica se stavlja ispod gornje usne i oslobađa nikotin preko sluznice u ustima. All White Snus koristi celulozu (papir) umjesto duhana, obogaćenu nikotinom i aromama. Na Snushus.eu nudimo isključivo proizvode All White Snus bez duhana, jer klasični duhan Snus nije legalan u EU.

Budući da većina zdravstvenih šteta od duhana nastaje zbog izgaranja, znanstveno je dokazano da je Snus oko 95 % manje štetan od pušenja. Bezduhani All White Snus njemačka savezna agencija BfR ocijenila je čak 99 % manje štetnim od cigareta – s istim profilom štetnosti kao nikotinske flastere.

Tradicionalni duhan Snus nije dozvoljen u EU (izuzetak: Švedska). Bezduhani All White Snus proizvodi i Nicotine Pouches su legalni u cijeloj EU. Na Snushus.eu nudimo ove bezduhanske proizvode i žvakaće vrećice. Za klasični duhan Snus: snushus.ch ili snushus.se.

Jačina ne ovisi samo o sadržaju nikotina, već i o pH vrijednosti (što je viša, to je jača), vlažnosti i veličini vrećice. Na snushus.eu uveli smo jedinstvenu ljestvicu jačine za svaki proizvod kako biste mogli izravno usporediti različite marke.

1. Pažljivo stavite vrećicu ispod gornje usne (lijevo ili desno)
2. Ne žvačite – nikotin se upija kroz sluznicu u ustima
3. Nakon 20–60 minuta uklonite i bacite u poklopac kutije ili u otpad
4. Ne gutajte
5. Početnici bi trebali započeti s blagom do srednjom jačinom

Blago trnjenje je normalno. Ako osjetite vrtoglavicu ili nelagodu: odmah uklonite vrećicu i popijte vode. To se obično događa zbog previsokog sadržaja nikotina – sljedeći put odaberite blažu vrstu. Ako simptomi traju, obratite se stručnjaku.

Rok trajanja većine proizvoda je 1 godina. Hlađenjem (5–7 °C) u zatvorenim kutijama može se produžiti. Snus se ne kvari kao hrana, ali može se osušiti – posebno vlažniji snus je osjetljiviji.

Da, Velo Nicotine Pouches su jedan od najpopularnijih proizvoda u našem asortimanu – u različitim okusima i jačinama, od blagih do ekstra jakih. Svi Velo proizvodi su bez duhana i legalno dostupni u cijeloj EU.

Da, Zyn Nicotine Pouches dostupni su na Snushus.eu. Zyn je poznat po čistim, bezduhanskim kesicama u različitim okusima i jačinama nikotina – idealno za početnike i iskusne korisnike.

Da, White Fox Nicotine Pouches dostupni su na Snushus.eu. White Fox je marka bez duhana s potpunim bijelim pakiranjem tvrtke GN Tobacco (poznate i po Oden's i Siberia) – s osvježavajućim okusima mente i snažnim nikotinskim učinkom u tankom formatu, od blagih do ekstra jakih.

CBD (kanabidiol) je ne-psihoaktivna tvar iz biljke konoplje. Za razliku od nikotina, CBD ne stvara ovisnost i nema opojni učinak. Na Snushus.eu možeš pronaći proizvode CBD snusa bez duhana i nikotina s udjelom CBD-a od oko 37–43 mg/g – čistu alternativu za sve koji žele uživati u snusu bez nikotina.

Da, svi CBD proizvodi u našem asortimanu legalno su dostupni u zemljama EU kojima isporučujemo. Ne sadrže nikakav THC (0 mg/g) – dakle apsolutno nijednu psihoaktivnu tvar.

CBD snus posebno je prikladan za osobe koje:

• Želja za smanjenjem ili potpunim izbjegavanjem nikotina
• Cijeniti ritual konzumacije snusa, ali bez potencijala za ovisnost
• Traženje opuštajuće alternative uobičajenom snusu

I CBD proizvodi namijenjeni su isključivo osobama od 18 godina naviše.

Svi naši proizvodi namijenjeni su isključivo odraslima od 18 godina naviše. Ne prodajemo maloljetnicima.

• E-pošta: info@snushus.eu
• Live chat: Izravno na snushus.eu putem gumba za chat

Naravno. Rado ćemo odgovoriti i na opća pitanja o preporukama proizvoda ili savjetima za upotrebu. Piši nam putem chata ili e-pošte.